Afspraak maken

Kliniek Zuidas

Privacyverklaring

(M3 Healthcare B.V. h.o.d.n. Kliniek Zuidas)
Versie: 18 augustus 2025

Bij Kliniek Zuidas hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

1. Verantwoordelijke

M3 Healthcare B.V. h.o.d.n. Kliniek Zuidas
Gelrestraat 314
1079 MZ Amsterdam
KvK: 89362632
E-mail: info@kliniek-zuidas.nl
Tel: 020-3086055

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, BSN, geslacht

  • Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres

  • Verzekeringsgegevens en financiële gegevens (voor facturatie/declaraties)

  • Medische gegevens: behandelgeschiedenis, medische dossiers, verwijsbrieven

  • Inloggegevens en gebruiksgegevens van het patiëntenportaal (OASE Dental)

  • Technische gegevens: IP-adres, cookie-informatie (Google Analytics, Google Maps)

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Medische zorgverlening – uitvoeren van behandelingen en bijhouden van medische dossiers (WGBO / art. 9 lid 2h AVG).

  2. Administratie en facturatie – declaraties bij zorgverzekeraars, facturen via Infomedics (wettelijke verplichting).

  3. Patiëntenportaal (OASE Dental) – bieden van veilige toegang tot afspraken en uw medisch dossier (uitvoering behandelovereenkomst).

  4. Communicatie – contact per telefoon of e-mail, bijvoorbeeld voor afspraken of behandelplannen (gerechtvaardigd belang).

  5. Website en gebruiksstatistieken – met behulp van Google Analytics meten wij het gebruik van onze website (toestemming via cookiebanner).

  6. Kaartweergave (Google Maps) – voor routebeschrijving op onze contactpagina (toestemming via cookie-instellingen).

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor commerciële marketing zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Delen van gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Zorgverzekeraars (voor declaraties)

  • Verwijzende huisartsen, tandartsen, orthodontisten en medisch specialisten

  • Infomedics (facturatie)

  • Softwareleveranciers van het elektronisch patiëntendossier (EPD)

  • OASE Dental (patiëntenportaal)

  • IT-dienstverleners voor beveiliging en hosting (binnen de EU)

  • Google (Analytics, Maps) – alleen met uw toestemming via cookies

Er vindt geen doorgifte plaats buiten de EU zonder passende waarborgen.

5. Bewaartermijnen

  • Medische dossiers: minimaal 20 jaar (conform WGBO)

  • Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

  • Cookie- en analysetracking: volgens ingestelde bewaartermijnen van Google Analytics

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • Versleutelde opslag en communicatie (SSL/HTTPS, encryptie)

  • Toegangsbeperkingen: alleen bevoegd personeel kan gegevens inzien

  • Regelmatige back-ups en beveiligingscontroles

  • Gebruik van NEN 7510-richtlijnen voor informatiebeveiliging in de zorg

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw gegevens

  • Uw gegevens te laten corrigeren of aanvullen

  • Uw gegevens (gedeeltelijk) te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

  • Verwerking te laten beperken of bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunt u indienen via info@kliniek-zuidas.nl. Wij reageren binnen één maand.

Daarnaast kunt u altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken:

  • Noodzakelijke cookies: voor de werking van de website en het patiëntenportaal.

  • Analytische cookies: via Google Analytics, enkel met uw toestemming.

  • Externe inhoud: Google Maps op de contactpagina kan uw IP-adres verwerken.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om een keuze te maken via de cookiebanner.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie.

Afspraak maken